快递能到农村吗？快递违规收费何时休？

近些日子，关于乡镇快递网点二次收费的问题在网上引起热议，也得到了国家邮政局的关注，8月15日，国家邮政局局长马军胜亲自暗访京津冀地区的9个快递末端网点，严查快递二次收费问题。

快递能到农村吗？快递违规收费何时休？

早在7月底，四川消委会就发布了一份《四川省乡镇快递取件二次收费社会监督调查报告》。报告显示：四川省绝大多数市州的乡镇均不同程度存在取件二次收费现象。

同时，据华商报报道，7月30日，陕西省邮政局已针对快递末端违规收费等行为，对“通达系”快递品牌在陕总部进行集体约谈。

不只是四川和陕西，就湖南地区来说，百分之80以上的乡镇都有收费的现象。其实，关于快递违规收费的问题，政府一直在严厉打击，但是却而屡禁不止？话说回来，如果不收费能生存，谁愿意收取这一两元钱呢？

乡村快递的现状

1、单量季节性明显

乡镇的季节性不同于城市，城市的快递爆发往往来于“双十一”、“618”等电商购物节，而农村更看重传统节日，比如春节。

张伟向我们透露“过年最高峰的时候一天有12000票，过完年后一天最低只有4000多票，平均到一个村里不到30票。”这直接导致淡季养不起员工，旺季请不到员工。

而且，随着快递专业化程度提升，对快递员的综合素质要求也会越来越高，“原先找过兼职，但经过几次的试验，根本是越帮越忙，有错分的，有破损的……”

2、四通一达的单价太低

“总部给的价格低，保不住本啊！”张伟说道，具体数据来看，通达系给到末端网点的价格在1元左右，城市和农村都一样。但是，由于农村地区人口分散、配送线路长，导致派件难度大，单量分散无法形成规模效应。同样的单量，如果要保证时效，农村要比城市需要更多的快递员，网点运营成本高。

“顺丰、京东、德邦、唯品会的单子还是可以做到全境派送的，他们能负担的起派送费，但他们的量却不大。”

3、“以罚代管”的网点管理方式

“快递企业的仲裁太偏向客户了，对于投诉都是先罚款再处理。”6月份的“芒果张”就是一个很明显的例子，这也是让很多快递员离职的主要原因。

此外，如果因为成本原因，第三方代收公司要撤除一些网点的话，只有先撤掉成本更高的村级网点，那这些偏远村里面的人要想还有现有这么方便就不可能了，同时因为偏远网点的关停，同时也会影响到那些不收费品牌的客户体验。

如此看来，关于农村快递违规收费，网点只是“不得已而为之”。但从张伟的谈话中也看到了问题的关键：收费的根源在于总部的派费太低，那总部派费低的原因又何在？

第一，因为快递公司没有完全的市场定价权，前文已经提到，顺丰和京东等公司是可以负担的起派费的。

而只有以电商件为主的通达系有这种现象。由此看来，由于通达系的业务大多来源于电商企业，这些年来，快递的定价权从某种意义上来说已经逐渐掌握在大客户手里（电商企业），快递公司的议价能力越来越弱。

第二，由于市场竞争激烈，各大快递公司之间的价格战不断，为了抢夺市场份额，再低的价格都有人接，你想提价（哪怕是个别地区的），就等于拱手把市场让给了竞争对手，因为货主们一定能找到不涨价的快递公司，所以，快递公司们不敢轻易涨价，所以，对农村件涨价的可能性也非常低。

第三，从支持和培育农村电商和经济发展的角度来看，国家也不希望农村地区的物流涨价，这个有失和谐。

同样，国家邮政局副局长刘君在“2019中国快递最后一公里峰会”上，也直击了问题的根源：今年以来有的品牌企业下调了5次末端派费，前端资费也在不断下调。现在有的从东部发到西部的快件每公斤不到2元，能走下去吗？

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