2016天猫双11首单13分钟签收，跨境第一单仅用28分钟！

一年一度的天猫双11购物狂欢节再破纪录，今（11）日记者从阿里集团获悉，开场1小时，双11全球狂欢节产生的物流订单数达1.74亿，而首单签收仅用了13分钟。根据菜鸟网络的数据显示，在亿万剁手党们的努力下，双11开场仅用了18分钟，物流订单迅速破亿，而去年同期用了43分钟；截至凌晨1点钟，共计产生物流订单1.74亿。

双11开场仅13分钟，第一单包裹已经顺利送到佛山市民手中，而跨境第一单则出现在杭州，28分钟完成签收。随着包裹的不断增加，菜鸟网络监测到，江浙沪、长三角、京津冀三个区域的物流率先进入繁忙的状态。

为了保障双11网购体验，国内各大的物流快递公司早就提前开足了马力。今年双11，全行业将有268万一线人员投入到“双11”快递服务当中，较去年增长超过50%，干线车辆增长59%，航空运力增长40%左右。

2016天猫双11首单13分钟签收

0.9秒付款成功，6分51秒商品完成打包从仓库发出，13分19秒签收成功。在佛山芦苞镇打工的黄先生还在血拼的时候，菜鸟联盟的成员EMS已经敲响了他的房门，黄先生成为了2016年天猫双11第一个收到包裹的消费者。

零点刚过，黄先生马上把自己提前放入购物车的榨汁机下单付款。订单经过菜鸟联盟的菜鸟仓配系统，这件爆款商品不到7分钟内就完成打包出库环节。

往年的双11配送最快的都是大家电，因为品类有限，其可以通过菜鸟大数据计算做到库存提前下沉。而电水壶、电饭煲之类的小家电因为商品品类太丰富、渠道商多无法做到精准下沉。

今年双11前，美的生活电器事业部通过与菜鸟联盟的合作，实现了货物全国统一部署，与众多销售商共用菜鸟联盟分布在全国各地的庞大库容，实现全国供销一盘货，商家无需囤货，只需要安心卖货即可。

双11开场仅13分钟，第一单包裹已经顺利送到佛山市民手中。阿里供图 华龙网发

作为菜鸟联盟的成员，EMS除了提供了包含小家电、快消、美妆、保税进口等行业线的单仓发全国和落地配业务等传统合作模式外，今年首次尝试了爆品下沉模式，通过菜鸟大数据分析产品历史数据、活动规划、季节因素、购买因素等综合指标将仓内的爆款商品提前下沉到末端仓。11日下单之后货物直接从分拨仓下发到客户手上，提升时效，降低破损，提高客户体验。

今年3月菜鸟网络与其合作伙伴共同组建了菜鸟联盟，通过大数据预测、多地分仓和就近配送，实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。

跨境第一单仅用28分钟

5分钟完成打包，再到17分钟海关检验出库，直至28分钟抵达消费者家中完成签收，不到半个小时，杭州市民汪女士便收到了今年双11的跨境第一单。

“太快了，我刚刚准备睡觉。”汪女士惊讶地表示。随着海淘的越发普及，跨境电商已成为中国消费者重要的购物方式，也是今年天猫双11的一大看点。

汪女士是一名天猫国际的忠实粉丝，这次购买的是一把电动牙刷。得益于社会化的物流协作，今年她收到的跨境第一单比去年快了一个多小时，速度有了大幅提升。

为什么今年的速度快了这么多？菜鸟网络进口物流负责人赵剑表示，为了方便发货，菜鸟网络通过大数据预测，帮助商家提前把商品下沉到消费者身边的保税仓库，由于保税仓库系统平台上协同对接了海关、商检等部门，订单产生后根据前置信息可以迅速地完成清关环节。

同时，因为菜鸟对仓库后台系统的改造，使购物订单能够第一时间生成物流订单传至仓库，并迅速完成配货，而传统的物流系统完成这一动作至少需要半小时甚至一小时。

今年，通过海外保税仓和国际履约中心的运作，菜鸟保证了天猫国际跨境商品的极速送达，对比传统的邮政渠道，速度提升几近一倍，已经成为最好的跨境物流保障。

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