阿里巴巴进行低调的高层调整：天猫超市低调换帅

与一贯的高调不同，阿里巴巴进行了一次低调的高层调整。昨日有消息称，原天猫超市总经理金诚调任阿里旗下奢侈品折扣电商“魅力惠”负责人，天猫超市新一任总经理由沃尔玛原中国区高管江畔担任。

此番调整堪称“文武对调”，直接由传统商超出身的江畔替代技术出身的金诚。在分析人士看来，线上超市业务不同于3C等其他品类，线下行业经验将起到重要作用。此外，伴随着电商巨头们的排兵布阵，线上超市领域的一场激烈撕杀已在所难免。

低调换帅

天猫超市悄然间完成了一次低调的高层人事调整。昨日有消息称，江畔接替金诚出任天猫超市总经理，同时兼任阿里巴巴集团副总裁。天猫超市方面也向北京商报记者确认了上述消息。

据知情人士向北京商报记者介绍，江畔于今年一季度加入阿里巴巴集团，出任副总裁一职。根据公开资料显示，江畔此前任职于沃尔玛中国，历任沃尔玛中国华西区营运总监、华中区营运总监、大卖场营运店务规划部总裁、沃尔玛中国区副总裁。离职沃尔玛后，他曾于药妆连锁品牌SEPHORA（丝芙兰）供职。

在业内看来，江畔拥有丰富的线下零售运营经验。不过，天猫方面向北京商报记者表示，此番并不能简单称之为“换帅”，金诚的调离是为了负责其他重要业务。据了解，金诚将出任阿里日前收购的奢侈品折扣电商“魅力惠”负责人。

增强攻击力

虽然天猫方面想淡化此次高层人事调整，但还是不能掩盖调整的动机——继续增加天猫超市攻击力。

从调整细节可以看出，江畔首先出任阿里集团副总裁，在上述知情人士看来，这意味着天猫超市在阿里集团中的地位得到进一步提高。

在零售专家、上海尚益咨询总经理胡春才看来，电商企业以爆款、良好购物体验颠覆了服装、3C、家电等多个传统零售业态，但对于快消品领域一直未取得突破性进展。胡春才认为，传统电商在上述品类具有先天优势，但在超市业态，尤其是其中还包括生鲜品类的情况下挑战非常大，“服饰、3C等品类具有毛利率高或客单价高等行业特点，但快消品类毛利率要低得多，电商颠覆线下的空间就小了许多”。

此外，超市业务更高的供应链要求也一直困扰着电商企业。除品类更加广泛外，超市业务的单位重量配送成本也要高于服饰、家电等。胡春才表示，快消品、生鲜的单位重量配送成本更高，配送难度也更大。

其实，在超市业务方面，电商企业一直喜欢挖传统商超高管，此前苏宁超市也曾出现过另一商超巨头家乐福中国高管的身影。在胡春才看来，传统电商高管营销、运营等方面的优势在超市业务并不一定被首先考虑，“传统商超高管在供应链等方面的资源与经验对运营线上超市业务更为重要”。

必争之地

线上超市业务这块骨头虽然硬，但在电商企业未来发展中具有重要的战略意义。这也成为电商巨头的必争之地。

超市业务品类普遍具有复购率高的特性，这成为增加电商平台消费黏性的绝佳选择。胡春才表示，电商平台一直看重高增长率，这也是博得资本市场芳心的关键，“目前电商平台在大多数品类已经遇到了天花板，线上超市业务成为仅剩不多的增量市场”。

电商巨头已开始在线上超市业务领域排兵布阵。根据阿里此前公布的信息显示，在北上广深杭等11个城市实现本地化运营后，天猫超市本月1日刚刚宣布要对二线城市进行“逐个攻破”。天猫超市方面表示，天猫超市“统一入仓，统一配送，统一服务”模式没有变，本地化的仓配体系让天猫超市可以更好地去做本地化运营，今年上半年就在深耕北上广深杭5个城市。据了解，本月开始，天猫超市会着重发力上海和成都。

自天猫超市“挥师北伐”，直指京东大本营北京市场后，京东方面也在加速超市业务的扩张。日前，京东宣布与国际零售巨头沃尔玛达成合作震惊业内，以线上超市业务起家的1号店也落入京东怀抱。而在此之前，京东曾以43亿美元大手笔入股永辉超市。

胡春才坦言，未来电商行业格局将越来越明朗化，成为赢者通吃的天下。在巨大的规模效应面前，电商平台已打破了线下零售的物理壁垒，全品类型电商企业将占据行业主流。电商行业也会尽显“马太效应”，即强者更强、弱者更弱。

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